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Autopista Central

Intente pagar pase diario y su pagina estaba caída

Autor reclamo

No Respondieron

1 Marzo, 2021 - 15:09
no respondieron
Reclamo original:
autopista central
intente pagar pase diario y su pagina estaba caída
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En Peñaflor, Talagante, Chile
Lunes 15, Febrero 2021
Número de Reclamo: 768025
observadores

SEÑORES autopista central

PRESENTE

Estimados, intente pagar pase diario y su página estaba caída, ahora debo esperar que me llegue la notificación de una multa.


Ustedes son responsables de tener su web 100% operativa, trate de hacer el reclamo a través de su página y se volvió a caer.


Atte.,


Ricardo Pezo R.



Objetivo: Obtener una solucion
que me permitan pagar
Autor: R.P.
Publicado el Lunes, Febrero 15, 2021 - 15:02. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Solucionados

Positivo, Resolvieron Todas Las Consultas: La autopista entregó toda la información requerida por el reclamo ingresado el cual ya fue resuelto a mi entera satisfacción
Autopista Central - Bloqueo Tag

Se Resolvio: se resolvió satisfactoriamente

Autopista Central - Cobro indebido

Satisfactorio: La autopista informó que los cobros correspondían a un vehículo que no era de mi propiedad, y descontó el monto indebidamente cobrado
Autopista Central - Cobro indebido

Caso Resuelto: SI, a los pocos días cumpliéndose el mes de mis reiterados reclamos me han avisado que el cobro de la boleta había sido impugnado descontando los cobros que no correspondían a mi auto el que fue comprobado por vía FOTOGRAFICA DE LOS PORTICOS, siendo otro vehículo que estaba pasando con patente CLONADA. Por suerte mi cuenta no esta sujeta a pagos automáticos. Son muchos los casos de esta índole y se repiten a diario y nosotros debemos hacer de INVESTIGADORES porque de lo contrario estaremos pagando sumas abultadas en nuestra cuentas además que son carísimas a todo nivel. Finalmente pude hablar con una operadora y al consultarle por que tanta demora para solucionar este problema me dice que hay POCO PERSONAL y que están colapsadas las líneas de los múltiples reclamos así que a las persona no les queda otra que insistir e insistir eternamente.
Autopista Central - No Responden

NO Solucionados

Sin Respuesta De La Autopista: No hubo respuesta alguna de la autopista apesar de los reclamos y tampoco contestan los telefonos pese a la insistencia, dos veces me dejaron media hora esperando q un ejecutivo me atendiera
Autopista Central - Multas indebidas

Sin Respuesta: No hay una respuesta de parte de la autopista
Autopista central - Derrame de aceite o petróleo casi provoca accidente

Sin Avance: Cero avance; cero respuesta desde la empresa
Autopista Central - Cobro anticipado

Sin Resultados: Salazar Israel bloquea mi número (vendedor y jefe de sucursal la florida). Nadie responde, responde reclamo ante sernac e indican que debo pagar igual no mas. Sernac y Salazar Israel coloridos.
Autopista Central - Cobro indebido de patente vehícular que no es mío

Sin Gestion: Autopista Central nunca llamo , ni trato de ayudar en el problema.
Autopista Central - Cancelar Pase Diario Tardio

Aún No Recibo Respuesta.: Aún no recibo respuesta por dcto improcedente de $ 209.994 del 21/02. Además el 22/02 me aparece otro dcto en mi cta cte drl bco chile por $117 mil y fracción. Requiero reembolso urgente.
Autopista central - Descuento cta cte erróneo

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