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Autopista Central

Cobro indebido de patente vehícular que no es mío

Autor reclamo

Sin Resultados

23 Marzo, 2021 - 13:40
Salazar Israel bloquea mi número (vendedor y jefe de sucursal la florida). Nadie responde, responde reclamo ante sernac e indican que debo pagar igual no mas. Sernac y Salazar Israel coloridos.
Reclamo original:
autopista central
cobro indebido de patente vehícular que no es mío
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En Coronel, Concepción, Chile
Lunes 08, Marzo 2021
Número de Reclamo: 774677
observadores

SEÑORES autopista central

PRESENTE

El 27-01-2021 compre una camioneta en Salazar Israel de la Florida en Santiago, el vendedor me pregunta si voy a necesitar el tag y le digo que si, a lo cual procede a activarlo. Salgo de Santiago y llego a Coronel (mi casa ), al mes pregunto al vendedor cuándo me enviará el TAG, me dice que se había olvidado y que me lo enviará a la brevedad. Me parece rara la respuesta por lo pronto reviso las deudas en autopista central y me encuentro que el Tag está siendo utilizado por otro vehículo y asociado a mi rut. Dicho vehículo no es de mi propiedad y continúa circulando por las autopista de Santiago y yo en Coronel sin entender qué pasa. Creo que autopista asoció otro vehículo a mi rut y los cobros siguen aumentando.



Objetivo: Obtener una solucion
Solicito que se eliminen los cobros asociados al otro vehículo patente KXXT-13, ya que anda circulando por las calles con el TAG clonado o patente clonada, además pudiendo ser cómplices los de la misma autopista.
Autor: E.G.
Publicado el Lunes, Marzo 8, 2021 - 20:10. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Solucionados

Positiva: Hasta la fecha no me han llegado correos cobrando la supuesta deuda. Por lo que quedo más que conforme con el resultado. Muchas gracias
Autopista central - Cobro indebido

Positivo, Resolvieron Todas Las Consultas: La autopista entregó toda la información requerida por el reclamo ingresado el cual ya fue resuelto a mi entera satisfacción
Autopista Central - Bloqueo Tag

Se Resolvio: se resolvió satisfactoriamente

Autopista Central - Cobro indebido

Satisfactorio: La autopista informó que los cobros correspondían a un vehículo que no era de mi propiedad, y descontó el monto indebidamente cobrado
Autopista Central - Cobro indebido

Caso Resuelto: SI, a los pocos días cumpliéndose el mes de mis reiterados reclamos me han avisado que el cobro de la boleta había sido impugnado descontando los cobros que no correspondían a mi auto el que fue comprobado por vía FOTOGRAFICA DE LOS PORTICOS, siendo otro vehículo que estaba pasando con patente CLONADA. Por suerte mi cuenta no esta sujeta a pagos automáticos. Son muchos los casos de esta índole y se repiten a diario y nosotros debemos hacer de INVESTIGADORES porque de lo contrario estaremos pagando sumas abultadas en nuestra cuentas además que son carísimas a todo nivel. Finalmente pude hablar con una operadora y al consultarle por que tanta demora para solucionar este problema me dice que hay POCO PERSONAL y que están colapsadas las líneas de los múltiples reclamos así que a las persona no les queda otra que insistir e insistir eternamente.
Autopista Central - No Responden

NO Solucionados

Autopista Central: Aun no he recibido respuesta hace ya mas de 2 meses y los cobros, correos y llamadas siguen.
Autopista Central - Cobros indebidos

Sin Respuesta De La Autopista: No hubo respuesta alguna de la autopista apesar de los reclamos y tampoco contestan los telefonos pese a la insistencia, dos veces me dejaron media hora esperando q un ejecutivo me atendiera
Autopista Central - Multas indebidas

Sin Respuesta: No hay una respuesta de parte de la autopista
Autopista central - Derrame de aceite o petróleo casi provoca accidente

Sin Avance: Cero avance; cero respuesta desde la empresa
Autopista Central - Cobro anticipado

Sin Resultados: Salazar Israel bloquea mi número (vendedor y jefe de sucursal la florida). Nadie responde, responde reclamo ante sernac e indican que debo pagar igual no mas. Sernac y Salazar Israel coloridos.
Autopista Central - Cobro indebido de patente vehícular que no es mío

Sin Gestion: Autopista Central nunca llamo , ni trato de ayudar en el problema.
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