- Rancagua, Chile
- 11, Septiembre 2017
- Número: 450828
Facturación sin transito
PRESENTE
Estimados,Siendo de Rancagua, contrate el servicio para el paso por Santiago cuando deba ir de visita, sin embargo me llega una boleta cobrando tránsitos que no se han realizado, es más el vehículo aun no realiza ningún viaje fuera de Rancagua con el Tag y ya me inventaron pasos por calles cercanas a las oficinas de la autopista costanera norte. La señorita que me atiende por teléfono me dice que deben ser cuando fui a contratar el servicio lo que le desacredito de inmediato ya que le explico que no puede ser ya que aproveche viaje en el vehículo de la compañía que trabajo. (Ahí si use la autopista así que deben tener el registro con esa patente).Mi solicitud es que por favor no traicionen la confianza que depositamos en ustedes, de no tener una buena respuesta iré a devolver el servicio y cancelare solo con efectivo si tengo que ir a Santiago y dejaran de recibir mi pago por mantención del sistema.El cobro que me hacen es ínfimo ($1.399,99), pero multiplicado por la cantidad de personas a las que les hacen estos cobros fantasmas es muy relevante.Y por último, la impresión que me llevo es pésima, tuve otro vehículo en Santiago y no recuerdo haber pasado por esto (tenia asociado a PAT) así es que me ya me nacen dudas de cuantas veces les pague sin usar el servicio.
Autor: M.A.