- La Reina, Chile
- 03, Septiembre 2017
- Número: 449593
Grave equivocación de patente
PRESENTE
Resumo: Soy un usuario de autopistas que cada mes paga el total de todas las AUT. a través de un portal de pagos. Hace un par de semanas se me ocurrió ingresar al portal de una autopista y navegarlo, cuando ingreso a vehículos en convenio, extrañamente no encontré la patente de mi auto cuyo tag lo saque hace 2 años aprox...luego sigo revisando y encuentro mi patente en "convenios de baja" (o algo así), llamando a la autopista me indican que yo di de baja el vehículo, me preguntaron si fue robado, ante yo indico la negación de la baja o posible robo. Luego por teléfono de la autopista donde saque el TAG me indicaron lo que debía hacer, a lo que acudí personalmente a Vespucio Norte, Por sistema me dijeron que OTRA PERSONA INSCRIBIÓ """MI PATENTE""" A SU NOMBRE....IMPOSIBLE...el auto es mio y lo uso a a diario y andaba en el ese día... TEXTO ORIGINAL DE LA RESPUESTA AUTOPISTA: "Este error se genero debido que el antiguo dueño del vehículo don Jose XXXX RXXX Bravo, se acerco a Costanera Norte y habilito un nuevo dispositivo para la misma PPU, es por eso que se dio de baja automática la patente que estaba asociado a su rut."....HEY....para la misma????COMO??? como iba a registrar mi vehículo??? .....SIGUE ASÍ: "Los cuales ya se encuentra regularizado, quedando nuevamente habilitado la patente XXXXXXXX a su Rut, con fecha retroactiva 20.01.20016. bajo las mismas condiciones de arriendo."....LA RESPONSABILIDAD DEL REGISTRO ES DE LA AUTOPISTA...para ello exigen los papeles del vehículo, los que están a mi nombre...por tanto alguien DÍGITO mal en el sistema y DIO BAJA FORZADA a mi dispositivo erróneamente...LA RESPONSABILIDAD NO ES MÍA, ES DE LA AUTOPISTA, AHORA QUE YO solicito REGULARIZAR, solicito TAMBIÉN QUE ESTE ERROR SEA ASUMIDO POR ALGUIEN Y SE EFECTUÉ EL PAGO RETROACTIVO POR convenio DE CUOTAS YA QUE A PESAR QUE CIRCULO MUY POCO POR LAS AUTOPISTAS, DESDE ENERO 2016 A LA FECHA LA SUMA SERA BASTANTE ALTA....quiero pagar, pero como mencionaba al principio...solo pago via web y resulta que por falla de la autopista me han acumulado un pozo bastante suculento a pagar (cosa que quiero regularizar) pero en cuotas ya que no es MUY SIMPÁTICO QUE ME LLEGUE UNA CUENTA DE LAS AUTOPISTAS POR MUCHO DINERO DE COBRO CUANDO HUBO UNA FALLA EN EL PROCESO DE LA AUTOPISTA.... CUOTAS, PIDO...CUOTAS...PIDO PAGAR MI DEUDA PERO EN CUOTAS...LA RESPONSABILIDAD NO ES MÍA....ASUMAN SU RESPONSABILIDAD. yo quiero pagar pero no en un pago gigante retroactivo de 20 meses a la fecha...
Autor: L.A.