Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Ángeles, Chile
  • 19, Julio 2019
  • Número: 599820

Autopista Costanera Norte

Cobro por mal información de la copec

SEÑORES autopistas concesionadas

PRESENTE


Buenos días soy Ángela Hernández, para el 16, 17,18 y 19 de septiembre del 2018 viajamos hacia Santiago, yo decido en region, para el día 18 pasamos por la copec que esta en rancagua a comprar el tac del día, y nos informaron que al salir de Santiago debíamos pasar a pagar los otros días que estuvimos para dejar todo bn, eso hicimos el 19 devuelta, con tan mala suerte que la persona que nos atendió nos dio mal la información y pagamos solo un día, como desconozco como funciona quede tranquila pensando que ella había cobrado todo lo que era, meses después nos llegó una carta de la autopista central cobrando, a lo cual se pagaron los días que nosninformaron ya que desconocía que no todo había sido cobrado y enviamos una carta informando el porq no se pago antes, luego cambiamos de lugar de trabajo y la dirección a la que llegaban esos comunicados ya no era la nuestra, meses después nos dimos cuenta por casualidad que la autopista de Vitacura nos estaba multando por el pago de esos dos mismos días, a lo cual de inmediato nos comunicamos y nos respondieron q no valía nuestra explicación y nos impartieron una multa por 2UTM, ahora fui a Santiago al juzgado de Vitacura para tratar de solucionar este impace y no nos permite ninguna explicación y menos una rebaja en la multa, mi reclamo es por la mala orientación y asesoramiento de la copec, por una persona que no supo hacer su trabajo, debemosnpagar más de $ 100.000 , es total y absolutamente injusto, al ser de region uno desconoce mucho sobre todo esto, y las autoridades no permiten no ayudan en situaciones como estas, no estoy dispuesta a pagar por el error de otros y lo peor es que nadie responde, todos se lavan las manos y le tiran la pelota al que sigue, y nosotros como usuarios debemos asumir por sus errores. A quien debo dirigirme para que nos respondan. gracias AttÁngela Hernández
Autor: A.H.
Publicado el Viernes, Julio 19, 2019 - 13:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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autopista costanera norte central - la patente de mi vehículo está falsificada

No Resuelto No Tesuelto. Para costanera norte central es muy fácil comprobar que el vehículo qué pasó por los pórticos y a que se refiere la boleta electrónica No. 56.164.373 de fecha 06-10-2023 y con fecha de vencimiento 26-10-2023 no es el mismo vehículo inscrito en el Convenio 0001-0053830724–001. La boleta detalla la misma patente que la de mi automóvil marca AUDI año 2012, modelo A6, color plata hielo. Basta que comprueben con la fotografía del vehículo qué pasó por los pórticos y a qué se refiera la indicada boleta. Por ello objeto el cobro de la individualizada boleta por $ 7.758.- y que seguramente serán mas. Mi automóvil no circulo por autopista centra no circulo por la autopista costera central por el eje CN con Km /Pasadas 31.0439 Tarifa fuera de punta $ 628,86 Tarifa punta $ 4.532,24 Total por Patente $ 5.061,10 y por cargos exento de IVA $ 5.061.- y por cargos afectos a IVA Arriendo Televisa $ 2.205.- e IVA $ 419 y un total de $ 7.655. A menos que sea el mismo automóvil que el descrito y que se encuentra inscrito a mi nombre en el Registro de Vehículos Motorizados del R. N.V. M. bajo mi RUT y Inscripción DPWS-60-7 y si se ha exhibido un certificado con la misma inscripción es falsificado el certificado que se haya exhibido, aunque creo que la patente es falsificada pues no pueden existir dos placas patentes idénticas. No he hecho el reclamo a SERNAC esperando la respuesta de la Autopista Costanera Norte la que no he recibido hasta ahora

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Autopista Costanera Norte - Objeto en calzada me rompió el auto

Sernac No Resuelto Muy Malo. Creo que la responsabilidad de los objetos que caen en la calzada es responsabilidad de Costanera Norte retirarlos para que no provoquen daños a los usuarios.
Espero que respondan por los daños causados al automóvil en que me movilizaba.
Quedo atento a vuestra respuesta.
Saludos.
Víctor Ahumada C.

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