Incumplimiento de promociones asociadas a ventas de productos

buenas tardes mi nombre es ELIZABETH DEL CARMEN SEPULVEDA PONCE soy consejera de reclamos.cl/empresa/avon">Avon de la zona 240 hacen varios meses en la campaña 13 adquirí la ventas de 16 cremas premium anew infinite li. en cual se adquirían en tres cuotas de 42 mil y fracción de lo cual quedo pendiente un table que seria enviado en la campaña 15 pues bien me enviaron un correo donde se me informa que sera enviado posteriormente en campaña 17, pues ahora ya realizada la campaña 17 aun no hacen llegar el table que esta pendiente aun cuando ya esta pagado el total de las ventas de las cremas , llamo al numero que se me dio para hacer dicho reclamo y ahora me informan que se ara la entrega en la campaña 18 y así sucesivamente me han tramitado con el table , pues bien , le hago inca pies que si de aquí al pago de la campaña 17 que cierra el 24 del presente mes no hacen llegar a mi domicilio el table pendiente no are el pago de la campaña 17 y ya no venderé la campaña 18 si no tengo respuesta a este reclamo me veré en la obligación de hacer mi queja directamente al sernac, por incumplimiento a la entrega de pedidos pendientes.asi que espero que me llamen lo antes posible.-