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No Se Ha Resuelto

3 Enero, 2022 - 11:51
He insistido varias veces, he efectuado reclamos incluso en la pagina, y nada, ademas de haber reclamado ante el SERNAC y aun no tengo respuestas del caso.
Reclamo original:
  • Concepción, Chile
  • 20, Diciembre 2021
  • Número: 864895
Sernac

Banco Falabella

Descuento ilegal, fraude por parte de falabella, incumplimiento de contrato

SEÑORES banco falabella

PRESENTE


Estimados, me siento molesta, ya que, el día jueves 2 de diciembre realicé una transferencia a Maria Fernanda Basañez, cuenta de Banco de Chile por la suma de $25.000, transacción que la aplicación me arrojo que había ocurrido un error, tampoco me llego correo de comprobante de transferencia, sin embargo, el descuento se practico de todas maneras de forma ilegal. Quiero aclarar que el lunes 6 y debido a que mi colega no le llegó el dinero , transferí nuevamente la cantidad de $25.000 pero ahora el día lunes, transferencia que si me llegó comprobante y si fue recibida por el destinatario.A la fecha de hoy, no he tenido respuesta de que paso con los $25.000 y tampoco se me ha devuelto dicha suma, la que corresponde a un descuento ilegal por parte del Banco Falabella.
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Objetivo: Obtener una solucion devolución del dinero
Autor: D.Q.
Publicado el Lunes, Diciembre 20, 2021 - 11:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto Pendiente. Envie nota reclamo a SERNAC, por el momento Falabella respondio que acogeria el reclamo y me harian devolución del cargo fraudulento que me hicieron . Aun no se restituyen los fondos.

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No Resuelto Hasta Hoy Nadie Me A Dado Una Solucion. Pésimo .ni siquiera se dieron el tiempo de responder

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Resuelto Resuelto Después De Ingresar El Reclamo Formal A Sernac. No cumplieron los plazos establecidos. Pésima atención al cliente.
Solo dan información "ejecutivos" que no manejan ninguna informacion, solo saben ingresar medianamente bien solicitudes y hasta ahí solo te señalan que debes ser eternamente paciente.

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No Resuelto Pendiente. Aún no me eliminan todos los cargos, aún me están cobrando un seguro de vida que este mes apareció en mi estado de cuenta cmr Mastercard, que yo no he pedido

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No Resuelto Negativo. No he recibido ninguna llamada para dar solución a mi reclamo de ayuda


Atte

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No Resuelto Ninguno, Banco Falabella Sigue Culpando A Falabella. y Falabella no tiene información

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No Resuelto 0 Solución. No hubo solución por banco falabella.

Banco Falabella - Fraude

Resuelto Negativo. El Banco Falabella me envió un correo y me informó que el reclamo presentado por fraude, no pudo ser comprobado por ellos. No me dio mayor detalle.
asi es que tuve que pagar una deuda qu no era mia, solamente para no ensuciar mis antededentes y comportamiento comercial que es intachable,
Banco Falabella no me miro a los ojos para darme la notificacion... ademas es un eslogan engañoso.

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No Resuelto Mal. No asumen la deuda y nos siguen cobrando

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No Resuelto Pésimo Resultado. No quieren reconocer lo prometido por Rodrigo Pereira dónde dijo que las deudas adquiridas por Tag y multas las solucionaría el banco con la venta del vehículo

Ampolleta

Reclamos Banco Falabella

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