Vale vista

Me siento muy molesta realicé un vale vista endosado por la compra de un vehiculo. Me cobraron $15.000 por emitirlo, ya que es mas seguro, este al momento de cobrarlo por el vendedor. Sale rechazado.(por endoso dudoso) ya que no me informaron en el banco que debia llenarlo con mi nombre y luego por el beneficiario, voy al banco y me dicen que no podia anularlo y debia recuperar el cheque. Este se recupero y luego se fue nuevamente a la sucursal y me dicen que debo esperar por que el cheque debe ser verificado sus fondos ,(siendo que ya fue descontado de mi cuenta al momento de solicitar el vale vista) y luego Nos tienen esperando horas por la verificación del cheque. E perdido horas de trabajo gracias al famoso vale vista.Buscando en internet santander siempre hace eso con los vale vista. Los emite y luego los rechazan cuando los van a cobrar...Realmente este banco hace perder tiempo sin dar soluciónes como se debe....