Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Puente Alto, Cordillera, Chile
  • Viernes 23, Noviembre 2012
  • Número de Reclamo: 232506

Banco Bbva

Cobro de sobregiro pactado

SEÑORES banco bbva

PRESENTE


En cuentro un abuso por parte de esta institucion el Cobro de 2,2 UF por un cheque de 50,900 pesos de los cuales me faltaron 8,000 pesos para cubrirlo.

Es inaudito que mi ejecutiva sin aviso previo llegue y haga Cobro de unos intereses de mi tarjeta de credito, dejando mi cuenta sin el fondo suficiente para cubrir el cheque. Lo mas descabellado es que despues de ir a la sucursal a conversar con ella por el hecho, me indique que el cheque aun no sale a protesto y que deposite la diferencia para que no me cobren las 2,2 UF por el sobregiro, llevandome la sorpresa a fin de mes que me descuenten mas de 50mil pesos por el sobregiro, despues de reclamar asta con el sernac el cual me encontro la razon pero con las manos atadas ya que son unos meros mediadores que al final no ayudan en nada.

El bco tiene el descaro atravez de:

BBVA

Mauricio Chandia Moreno

Gerencia de Calidad - Analista Gestión de Clientes

Tel. +56 2 939 11 01 - Anexo: 83 1101 – [email protected]

de indicarme que no me devolveran el dinero porque es mi obligacion tener fondos para cubrir el cheque, siendo que en su momento los tube y ellos me lo dejaron sin fondo.

bueno ya saben si quieren abrir una cuenta en este bco ya saben a lo que se pueden enfrentar.

Autor: H.Q.
Publicado el Viernes, Noviembre 23, 2012 - 18:03. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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