Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Macul, Santiago, Chile
  • Jueves 20, Diciembre 2012
  • Número de Reclamo: 235089

Banco Bci

Incumplimiento compromisos de forma reiterada

SEÑORES banco bci

PRESENTE


Llevo más de un mes esperando mi tarjeta de crédito. Se han cumplido más de 10 veces en hacermela llegar y me han dejado plantado. Perdí ya opción de usarla para realizar compras navideñas y de usarla en los salones vip de los aeropuertos por viajes que tenia planificado. Encuentro una burla que me llamen para comprometerse conmigo y no cumplan, incluso recibi un correo del gerente General de tbanc , Sandro Araya,comprometiendose en darme una solucion y nada. un chisye sus procesos internos y su compromiso con los clientes. Ademas no son capaces de compensarme por todos los malos ratos y por el desmedro economico que me ha significado todo esto. Tienen cero compromiso con el cliente y se rien prometiendo y prometiendo. me han llamado mas de 4 personas diferentea del banco y ninguna me ha cumplido. solo pido que me lleguw una tarjeta y me compensen por sus ineficiwncias. no recomiendo Tbanc ni Bvi. Ahora a buscar otro bamco serio nDa mas.

Autor: M.J.
Publicado el Jueves, Diciembre 20, 2012 - 10:10. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Llame y me dicen que no pueden por un problema de internet...que llame otro día..
Eso no es solucion.
Después del reclamo nadie se ha comunicado conmigo..no les interesa.

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Que es mi caso, lo que yo le pregunté varias veces ,Pero el por vender
Estoy esperando respuesta de la VAS
Gracias