Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 24, Diciembre 2012
  • Número: 235371

Banco Bci

Cobros indebidos

SEÑORES bci

PRESENTE


En noviembre compre un viaje en cocha, antes de comprarlo llame a bci informarme de cuantas cuotas precio contado me ofrecia, segun el baco y la pagina de internet son 6 o 12 cuotas precio contado.En cocha al pagar me dijeron que tenia 12 meses precio contado para pagar por bci, por lo que tome esa opcion.Al llegarme el estado de cuenta el mesa pasado me aparecio en los movimientos no facturados la comprar de cocha pero con intereses del 4.76 aplicados y del monto que compre que fueron $575955 me estan cobrando 12 cuotas de $64108 lo que suma un total del $769296.Llame al banco para establecer el reclamo, donde no fui bien atendida por viviana barrera, quien me dijo que la promocion era para agencias de iajes y lineas aeres y yo me pregnto que es cocha? no es una agencia de viaje a caso?Exijo que se le de pronta solucion a mi problema ya que hasta en la pagina aparece la promocion y ahora me estan estan cobrando estos imprecionantes intereses
Autor: C.K.
Publicado el Lunes, Diciembre 24, 2012 - 10:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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