- Puente Alto, Chile
- 26, Febrero 2015
- Número: 316607
Quiero comentarles que hace tres años contrate un seguro automotriz para mi vehículo nuevo 0 kilómetros recomendado por la concesionaria en donde lo compramos. BCI Seguros, pues seguro que no te cumplen, ya que en el momento de tener un siniestro, después de tres años en el momento que el liquidador tenia que inspeccionar el vehículo nos encontramos que era de una empresa externa, pasaron los días nuestro auto en el taller y el liquidador ni se pronuncio, nos conseguimos los teléfonos para acelerar el proceso ya que se venían las vacaciones y que creen nunca contesto una llamada ni al teléfono celular ni al teléfono fijo. la empresa liquidadora S y F limitada no se sabe nada de ellos nunca aparecieron esto es un chiste, es una burla para el cliente, después de llamar y molestar todos los días nos dijeron que necesitaban el detalle denunciado a carabineros, documento que nunca se solicito en los días previos a ingresar el auto a taller. Otra burla, el call center de BCI en donde se debe comunicar para saber de su siniestro pobres pajaritos no tienen información contestan cada uno lo que se le ocurre, de todas la veces que nos comunicamos ninguno coincidía en el discurso, Seguros BCI no recomendado, buenos para cobrar, pésimos para pagar, no se los recomiendo desde el 22 de enero de este año y a la fecha hoy 26 de febrero no sabemos cuales son los avances.
Autor: J.G.