- Valparaíso, Chile
- 27, Octubre 2016
- Número: 400804
Negativa a cerrar cuenta corriente
PRESENTE
Buenas,El motivo de este reclamo es para indicar las malas practicas que tiene BCI al momento de querer dejar de ser cliente de dicho banco.E solicitado a mi ejecutiva por mas de 1 mes que cierre la cuenta por no estar contento con el servicio que entregan, en la mayoría de los OTROS bancos el tramite demora no mas de 48 horas desde la solicitud de la cual tu recibes una copia como cliente, BUENO, en el caso del BCI no es asi, ya que la ejecutiva no entrega ningún comprobante y te dice de palabra, estamos ok cerraremos la cuenta, pero si tu no revisas y consultas te encontraras con la sorpresa que la cuenta SIGUE activa y mas encima te han seguido cobrando los cargos de y mantención seguros.Si tienen un problema similar, exijan hablar con el jefe de sucursal quien debe entregarles un documento firmado donde conste el cierre de la cuenta.
Autor: M.Q.