Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Monte, Chile
  • 10, Abril 2018
  • Número: 491720

Bci Seguros

No me entregan hace 2 meses mi vehiculo

SEÑORES bci seguros

PRESENTE


El 13 de febrero mi vehículo rio 4 patente kbvc39 entro a taller pompeyo Carrasco que esta ubicado en camino melipilla por un choque en la maletera era poco solo cambio de repuesto y pintado resulta que mi asesor alex campo no contestaba mis llamado ni devolvia mis llamadas comencé a llamar a taller pompeyo Carrasco y las secretarias eran las que me daban alguna informacion la cosa es que ya llevo 3 fechas de supuestas llegada del repuesto que indumotora las importa a chile y segun el repuesto no estaba en japon y la mandaron a buscar a mexico el 26 de marzo deberia haber llegado 9 de abril fue otra fecha que no llego y el 16 de abril es la ultima fecha que me dieron y aun no pasa nada pero lo peor de todo es que yo se siente totalmente vulnerada y pasada a llevar ninguna seriedad en el trato no se que labor cumple en este caso un asesor que no es capaz de contestar un llamado y dar una respuesta satisfactoria ya?nose que hacer a quien recurrir quizás a la svs para ver si me dan alguna respuesta ya que la aseguradora tampoco responde solo me repiten lo que yo ya se. Si alguien me puede guiar en lo que debo hacer lo agradezco.
Autor: M.V.
Publicado el Martes, Abril 10, 2018 - 23:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Sin Respuesta. Llevo esperando 14 dias desde qe tenian las puertas listas y ninguna respuesta aún.. estoy super molesto ya que ni el taller ni el liquidador encargada son capaces de responder mensajes que he dejado, estoy a poco pasos de interponer una demanda al sernac ya que no veo solucion, las piezas llegaron al taller el dia 12 de octubre del presente año y estamos a 24 de noviembre y aun no tengo mi vehiculo, pésimo seguro pesimo servicio pesimo liquidador para responder tus dudas!

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