Banco bci - Cobros x tarjeta cerrada

En octubre de 2018 cerre una tarjeta de credito en banco BCI, por alguna razon a ellos les figura cerrada en noviembre, y a comienzos de enero me empiezan a llamar de una empresa de cobranza indicandome que tengo una deuda por concepto de mantencion de la tarjeta que se supone esta cerrada, de los meses nov diciembre y enero, ingreso un reclamo por este motivo y me dicen que es una deuda atrasada cosa imposible porq para cerrar la tarjeta la cuenta debia star sin deuda, telefonicamente me dicen que son mantenciones, nadie da una solucion y se contradicen en la informacion, me vi obligada a pagar la deuda de lo contrario me enviarian a dicom dañando mis antecentes comerciales, No entiendo como una tarjeta q ya no sta activa genera gastos de mantencion, lo peor es q me dijeron que en febrero tambien tendria que pagar. Exigo me devuelvan el dinero pagado y que no corresponde.