Se niegan a cerrar cuenta empresa

El 24 de abril del 2019 asistí a la sucursal del Banco BCI hablar con mi ejecutivo " PABLO ARAVENA " que en ese tiempo estaba ubicada en Av. España de Curicó .Solicite cierre voluntario de dos cuentas corrientes una como persona natural la otra a nombre de una pequeña empresa de mi propiedad.el 24 de abril me entreviste con mi ejecutivo el cual me hizo llenar dos solicitudes una por cada cuenta ,asiéndome creer que quedaban cerradas...... pagando todos los gastos de mantencion ni cheques girados quedando en cero las deudas. Luego me di cuenta que las cuentas seguían vigentes cuando empezaron reiterados llamados de cobranzas de mantención por ambas cuentas.Pedí ayuda al sernac los cuales me ayudaron para el cierre de la cuenta persona natural. Quedando abierta la cuenta empresa con la cual tengo que presentar un juicio en el juzgado de policía local de Curico.necesito EL CIERRE DE ESTA CUENTA SIN TENER QUE LLEGAR AL JUZGADO POR EL MOTIVO QUE EXIJO MI DERECHO AL CIERRE DE ESTA CUENTA ,QUE YA DEBIERA ESTAR CERRADATAMBIEN EXIJO UNA REUNION CON ESTE SEÑOR ( PABLO ARAVENA) EL CUAL SIGUE TRABAJANDO EN EL BANCO BCI Y QUIZAS HACIENDO ESTO CON OTROS CLIENTES .ATTE NANCY C. GONZALEZ RALILCEL. [email protected]