- Chiguayante, Chile
- 14, Mayo 2019
- Número: 583653
Transferencia no ha sido abonada al destinatario
PRESENTE
Que, el día domingo 12 de mayo a las 13:14 horas , hice una Transferencia a mi hijo a la cuenta del mismo banco Consorcio, a lo cual, me percaté que este monto no había sido abonado a la cuenta.Desde el día Lunes 13 de mayo, me he puesto en contacto con call center, ejecutiva de la sucursal de Concepción y con el Jefe de Atención a Cliente Sr, Cristian Magaña, el cual , manifiesta que se ha efectuado el reclamo en varias ocasiones al departamento que corresponde y aún no recibo ninguna respuesta de donde esta mi dinero y cuanto tiempo debo esperar para que se abone o reverse el dinero.Exijo una solución rápida, ágil, pésimo servicio al cliente.
Autor: C.M.