- , Chile
- 13, Mayo 2014
- Número: 282333
Cajero no entrego dinero y desconto de la cta. cte.
PRESENTE
el día viernes 09 de 2014 aproximadamente a las 13:35 hrs fui a cajero de banco chile ubicado en bomba de combustible shell, ubicada en panemericana norte, bajo población sindempart, a retirar dinero de mi cta cte. ingrese la tarjeta y solicite girar $200.000 de mi cueta cte. el cajero mostro en pantalla procesando y se demoro mas de lo habitual, mostro en pantalla un mensaje en amarrillo que indico que no se podía realizar la transacción y me devolvió la tarjeta, por lo cual me retire (no me arrojo tampoco recibo de la transacción ni nada) y concurri a supermecado santa isabel ubicado al lado de la Bonba, donde quise girar la plata y me indica que no puedo retirar por que exedía el monto diario, imprimi el comprabante y este señala que ya había retirado el dinero, por lo cual llame al numero de figura en cajero y me devolvi al cajero anterior donde pedí los datos del cajero que es N° 4004, la cajera me indica que el cajero presente problemas de ese tipo seguido. en la linea telefonica me indicaron que debía ir a banco EStado por que mi cuenta corriente es de ese banco y alli me indicaron que debia levantar un reclamo y que se demoraban 10 dias en darme una respuesta porque el cajero era de otro banco. el problema rádica en que es mi dinero y no tengo mas plata que esa y no tengo de donde sacar mas y tengo que comprar leche y el supermercado para mi familia. En el banco estado me indican que deben de esperar a que hagan arqueo y ver si efectivamente sobra plata sino no me van a devolver nada y me parece inaudito que me den esa respuesta y mas encima me dejen sin dinero que es mio
Autor: A.G.