Cajero no me entrega todo el dinero solicitado

Con Fecha 07/07/2015 hice giro de Cajero automático por $ 200.000.- el cual solo me hiso entrega de $ 110.000.- faltandome $ 90.000 y la papeleta que entrega el Cajero dice que me entrego $ 200.000.- este Cajero se encuentra en O’Higgins con Matta en Comuna de Quilicura donde está el Supermercado Santa Isabel, afuera de local de Claro (Cajero Nº 5250), conté en varias ocasiones el dinero ya que no podía entender que no me diera todo el dinero y como iba a reclamar ya que estoy frente a una maquina y no hay nadie responsable en esos momentos, llame al teléfono que aparece en el Cajero y desde ahí me derivaron a mi Banco donde realice el reclamo y se me dio fecha de resolución el 21/07/2015, espere hasta esa fecha y en el Banco me entregaron Carta donde el reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile rechaza la devolución del dinero, la verdad es que tenía mucha rabia ya que son $ 90.000.- que no es un valor menor y es mi dinero el cual estoy perdiendo por una maquina en mal estado y que yo no tengo culpa de esto y el banco le da más veracidad a lo que la maquina entrega o la persona que la revisa, no lo encuentro justo además unos días antes pase por el Cajero en cuestión y tenía un papel escrito a mano que Cajero no entregaba todo el dinero por lo cual entiendo que no soy la única persona que le ocurrió esto además al pasar devuelta estaba retirando o re llenando el Cajero así que las personas que lo realizaron vieron el papel y debieran haber informado de esto lo cual no me consta,.como segunda opción realice el reclamo en el sernac donde también rechazaron la devolución del dinero y me pedían 2 testigos y otros antecedentes para continuar con el caso, mi pregunta es de donde saco los testigos si estaba sola sacando dinero nadie va con testigos a sacar dinero, lo encuentro insólito además que el Cajero en cuestión cuenta con cámaras el Banco perfectamente podría revisar las cámaras y ver que cuento el dinero y que falta, apuesto que si presentara testigos falsos o ahí si servirían las cámaras, en paralelo realice reclamo en la superintendencia de Banco y estoy a la espera, con todo el desgaste de tiempo que he tenido haciendo los reclamos para que en una simple carta me den un no, por último el reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile podría citarme y hablar directamente conmigo para buscar una solución, lo único que siento es impotencia y rabia porque estos bancos saben que no voy a llegar al tema judicial por tiempo y por plata y así pueden hacer lo que quieran con la gente, hago esto para descargar mi rabia y para que la gente que le pase esto trate de no irse del Cajero que no les entrega todo el dinero solo con el reclamo que se reguarden mas, realmente el reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile me robo.