Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 30, Diciembre 2015
  • Número: 359051

Banco De Chile

Bloqueo de tarjeta no requerido

SEÑORES banco de chile

PRESENTE


Buenas tardes, hoy 30 de diciembre voy a un cajero para consultar mi saldo y me dice que la tarjeta está con problemas, luego voy a la página del banco y me entero que fue bloqueada el 21 de diciembre siendo que yo no la he bloqueado. Quién responde ahora?? Tengo sueldo pero no puedo sacar plata por lo menos en 4 días más. Y lo peor es que en este año me han bloqueado dos veces la tarjeta sin que yo haya autorizado.
Autor: K.N.
Publicado el Miércoles, Diciembre 30, 2015 - 19:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Además, al denunciarlos a la C.M.F. por no permitir "Reclamar" telefónica ni virtualmente, eso sigue igual, y al responderme por tal reclamo, éstos fueron ignorados. Sólo se limitaron a responder por el bloqueo de la "App Mi Pass", lo cual se resolvió al reclamar en dicha Pág. En la cual -para colmo- el Banco dá una inexistente dirección de correo, pues "Google" informa que tal dirección "no existe". ? ¡¡Pésimas RR.PP.!!
NI SIQUIERA LA Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, permiten reclamar en contra de ellos. De hecho, no dan ningún Form. virtual ad hoc. Tampoco existe alguno en el Banco mismo. ?

Si sigo siendo clienta suya, es sólo por la convenienciade sus variados beneficios e importantes descuentos en muchas empresas.

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