Resuelto
Autor:

Fallo A Mi Favor

10 Junio, 2015 - 10:14
De acueedo a lo informado por el Jefe de Atención de Cliente de la Sucursal de Francisco Bilbao, se regularizara mi cuenta y se cerrara la cuenta... Espero que se cumpla esa medida.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 26, Mayo 2015
  • Número: 328072

Banco De Chile

Cobro de comisión por mantención de tarjeta de crédito cerrada

SEÑORES banco chile

PRESENTE


Hace 3 meses atrás (Aprox.) cerré TARJETA de crédito que tenia con el BANCO CHILE (ENTEL VISA), TARJETA con un Cobro de interés altísimo,...Me conseguí el dinero Para cancelar la deuda completa, me cobraron un monto superior al que yo debía por el aceleramiento de cuotas. Pasaron un par de meses y me llega un estado de cuenta cobrándome unas comisiones de $3.721 (Vencimiento el 06-04-2015), llame para reclamar, ya que, yo había pagado TODA LA DEUDA y no correspondía ese cobro, la ejecutiva me aconsejo pagarlo y colocar el reclamo, lo hice y salio después a favor mio la devolución, me dijo que me acercara a cualquier banco y pidiera su devolución, solicite permiso en el trabajo y fui y al llegar había que hacer el medio tramite para que me devolvieran los $3.721, en definitiva fui a puro PERDER EL TIEMPO, coloque el reclamo respectivo por no entregarme una información correcta. Desiste de ir a cobrar el monto porque iba a puro perder el tiempo y hoy 26-05-2015, reviso mi correo y un nuevo estado de cuenta con fecha de vencimiento 03-06-2015, cobrando me una comisión, LO ULTIMO QUE FALTABA, una sinvergüenza estar cobrando manteción de una TARJETA DE CRÉDITO CERRADAAAAAA hace tiempo y así me llaman para ofrecerme cuentas corrientes....Que falta de respeto cero ganas de abrir una cuenta con ustedes....Ahora otro reclamo para que regularicen el tema, Que lamentable estar pasando malo ratos por culpa de un Banco que se jacta de ser el Banco de CHILE, oseaaaa!!!!.Y mañana obliga a ir a un Banco Chile a reclamar, y ya estoy escuchando a la ejecutiva pague la manteción y le cerraremos la cuenta, quedara en "0" y a los dos mese otros cobro, ya parece el CUENTO DEL TÍO, así se joden a la gente humilde.....
Autor: M.J.
Publicado el Martes, Mayo 26, 2015 - 16:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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