Banco de Chile

25.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

50.0% Banco Bice

36.8% Banco Ripley

25.0% Banco de Chile

23.8% Banco BCI

21.6% Banco Santander Chile

20.8% Banco Itaú

18.9% Banco Falabella

17.0% Banco Estado

14.3% Banco Consorcio

12.3% Banco Scotiabank

Reclamos y resultados similares

Banco de Chile - Imprevista inactivación de "App" Mi Banco.

No Resuelto Parcial. Sólo después de reclamar en la "App Mi Pass", desbloquearon la Pág. y me permitieron poder "transferir" fondos. Antes, cada fallido intento para ingresar salía un aviso, aduciendo falazmente, que "presuntamente" no tenía Datos Móviles, pese a tener casi 100% de ellos disponibles.?
Además, al denunciarlos a la C.M.F. por no permitir "Reclamar" telefónica ni virtualmente, eso sigue igual, y al responderme por tal reclamo, éstos fueron ignorados. Sólo se limitaron a responder por el bloqueo de la "App Mi Pass", lo cual se resolvió al reclamar en dicha Pág. En la cual -para colmo- el Banco dá una inexistente dirección de correo, pues "Google" informa que tal dirección "no existe". ? ¡¡Pésimas RR.PP.!!
NI SIQUIERA LA Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, permiten reclamar en contra de ellos. De hecho, no dan ningún Form. virtual ad hoc. Tampoco existe alguno en el Banco mismo. ?

Si sigo siendo clienta suya, es sólo por la convenienciade sus variados beneficios e importantes descuentos en muchas empresas.

Banco de Chile - Cobro indebido

No Resuelto No Resuelto. Nada no me han contactado siquiera

Banco de Chile - Rebaja de cupo internacional, sin ningún tipo de aviso.

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

Banco de Chile - Me tienen la casa hipotecada sin motivos

No Resuelto No Solucionado. Todavía no tengo respuesta

Banco de Chile - Cero Atencion Urgencias

No Resuelto Sin Resultado. Hasta el momento No a habido respuesta Ni contacto desde el banco hacia mi persona.

Banco de Chile - Aplicaciones no funcionan con Root

Sernac Resuelto No Resuelto. No hacen nada.

Banco de Chile - Cobro indebido

No Resuelto No Resuelto. Aún no hay respuesta

Banco de Chile - No sacan de Dicom

Sernac No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta a mi reclamo

Banco de Chile - Mi pass

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún nadie se comunica conmigo ni por mail

Banco de Chile - Delivery tarjeta por vencer

No Resuelto Sin Respuesta. Dijeron que llamarían ayer y nada

Banco de Chile - Asqueroso y ambiguo servicio de transferencia desde el extranjero

Resuelto Parece Que Ven Los Reclamos Y Se Agilizan!. Parece que ven los reclamos y se agilizan!

Banco de Chile - Cláusulas abusivas, arbitrarias y limitantes

Sernac No Resuelto Solo Sacaron La Segunda Hipoteca, Lo Demás Sigue Igual. Es difícil llegar acuerdo con el banco de Chile.

Banco chile - Retención de dinero

No Resuelto Me.enviaron Del Juzgado Si Sigo Contigo Con La Denuncia Ya Que Me Investigan A Mi Como Fraude Al Banco. Me hacen sentir culpable y delincuente me piden. Documentos como depósitos y giros si no los puedo sacar ya que me cerraron la cuenta al asistir a oficina me dice. Que no puedo pedir nada ya que estoy siendo investigada por fiscalía por fraude al banco y mi dinero lo disfrutan quien robo y el.mismo banco un asco para tratar a clientes soy humilde pero no ladrona menos estafadora

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
24, Noviembre 2015
Número: 354259

Banco De Chile

Sin asistencia emergencias bancarias

SEÑORES banco de chile

PRESENTE

Hoy martes 24 de Noviembre de 2015, realice por error el pago de una cuota del préstamo que ya estaba cancelada, Llame al banco para solucionar el problema, la persona que me atendió me dijo que mi ejecutivo Juan Pablo Cuevas podía realizar el reintegro del dinero, Me pidieron mi número de teléfono y que me devolverían el llamado a la brevedad. han pasado más de 4 horas, no tengo llamada de respuesta de mi ejecutivo y desde el call center 600 637 3737 no hay nadie atendiendo. Pasan las horas y sin respuesta.Me molesta no poder hacer nada, me siento poco o mal atendido por los ejecutivos del banco de chile, Fácil para enviar promociones y descuentos todos los fines de semana, excelente comunicación para ofrecer sus productos y servicios pero cuando uno necesita ayuda, nada.Sinceramente, pienso en mudar todos mis pagos y mi sueldo a un nuevo banco y dejar solo para pagar el préstamo hasta terminar con el banco de chile, mala atención, poco fidelidad con los clientes.Realmente una vergüenza.

Autor: A.G.

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Publicado el Martes, Noviembre 24, 2015 - 17:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.