Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 26, Diciembre 2016
  • Número: 409997

Banco De Chile

Pesima atención en trato y entrega de información

SEÑOR Eduardo Ebensperger
Gerente General banco credi chile

PRESENTE


me presente en banco Credichile sucursal Los Leones, para realizar la firma de un credito de consumo que me aprobaron, no se encontraba la asesora que gestiono el credito lo dejo encargado con compañera que estaba apresurada en mi atencion ya que tenia otro cliente en espera, se justificaba que le estaba asiendo favor a su colega y que no manejaba información, tal fue el apuro que me derivo con otra que terminara de ordenar documentacion a la cual volvi a solicitar orientacion por segunda vez y tambien no la manejaba, no son cordiales, no saludan no miran a la cara, finalmente fui deribada con joven de atencion al cliente que fue el unico que fue capaz de entregar información adecuada, aparte me entregaron dos versiones con respecto al descuento por planilla quedaron de generar respuesta que hasta el dia de hoy espero, segun ellos me hacen un favor de otorgar credito, pero los intereses que se llevan, totalmente desilucionada con la falta de empatia y de herramientas de generar una información adecuada,
Autor: G.C.
Publicado el Lunes, Diciembre 26, 2016 - 16:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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