- San Bernardo, Chile
- 04, Marzo 2016
- Número: 367788
Aún no paga por venta de dpto.
PRESENTE
Hace 145 8 de Octubre 2015 - 3 de Marzo 2016) días firmé confiadamente una escritura en la Notaria Torrealba. lamentablemente estaba mal hecha. Durante los días señalados la inoperancia de quienes están a cargo y el uso inadecuado de los tiempos han causado la demora. En tres oportunidades, habiendo indicado Bienes Raíces las enmiendas a realizar en la escritura, no han tenido las competencias necesarias para corregir los errores. Estoy al tanto de esto porque fui a Bienes raíces donde me lo informaron. Además Bienes Raíces en una oportunidad habiendo avisado que el documento estaba listo demoraron una semana en retirarlo para realizar las correcciones solicitadas.El lunes recién pasado recibí una llamada de cortesía de la Sra. Sandra Romo ejecutiva Línea Servicio al cliente y hoy día de la Sra. Alejandra Chandia Supervisora Reclamo y Respuesta Formal un email.En este momento mas que cortesías necesito que den pronta solución a mi problema porque soy la única perjudicada, soy profesora jubilada y la venta del departamento ha sido por necesidad y no por hobby. Cada día se desvaloriza más el dinero en que lo vendí.Hace tres semanas atrás me llamó un abogado diciéndome que estaban trabajando en mi caso. Me dijo que si quería podía denunciar esto a la superintendencia de Bancos y podría pedir también una indemnización por el retraso y ellos verían si lo aprobaban o no, por la forma en que lo dijo deduzco que nada lograré.Dejo de manifiesto que la Sra. Paola Rodríguez ( Jefe de Plataforma Banca de Personas Banco Chile) ha demostrado interés en mi caso ,pero no ha logrado nada.El corredor de Propiedades Don Danilo Zúñiga es quien se ha estado comunicando con la Sra. Paola Rodríguez en forma reiterativa vía e-mail.El 15 de Enero hice la denuncia a sernac Financiero.( R2016W710941)La compradora ya paga su dividendo y yo sigo pagando al Banco Estado el dividendo por el Departamento que vendí como podrán darse cuenta estoy perdiendo bastante.
Autor: J.C.