- Santiago, Chile
- 12, Diciembre 2017
- Número: 467610
Descuento de mi cuenta corriente mas de $ 1200000.
PRESENTE
Yo tenia un crédito fines generales( 77 millones de pesos) por compra de una propiedad en la ciudad de Los Angeles en BANCO CHILE. Pagaba un dividendo aproximadamente. de $660.000.- mensuales que se descontaban de mi cuenta corriente. EL día 13 de septiembre 2017 firme escritura , en notaria a una cuadra del Banco Chile en LOs Angeles, luego pase a hablar con mi ejecutiva Liceth Figueroa, quien me recibio y le comente que ya había firmado escritura y que después que pasaría con mi crédito y que pasaría con la diferencia en dinero, ya que se retuvieron 2 vales vistas por 40 millones de pesos cada uno. Ante lo cual me dijo que debía esperar , ya que el banco retiraría los vales vistas y se me devolvería la diferencia a mi cuenta corriente, y que ya no correria el crédito.Pero que eso lo tenia que ver el ejecutivo del comprador que es del mismo banco. Para mi sorpresa el día 10 de octubre 2017 , se descontó una nueva cuota del crédito desde mi cuenta corriente, llame y hable con la ejecutiva y me dijo que averiguara con quien debía yo conversar para solucionar el tema. Paso el tiempo ante lo cual volví a insistir y me dijo que eso se producía automático ,pero que no me preocupara porque lo mas probable que ya estaba por salir. Luego el 10 de noviembre se produjo un nuevo descuento desde mi cuenta corriente, ante lo cual llame nuevamente a la ejecutiva , y le dije que esta vez pondría un reclamo en el sernac por la nula respuesta.Lo cual realice , y solo por eso recién el banco se contacto conmigo,e hizo el abono Solo de la diferencia de los vales vista, aunque con VALOR UF de ahora y no con la fecha de septiembre, aludiendo que YO DEBÍA INFORMAR A MI EJECUTIVA Y AL BANCO del retiro de los vales vista, cosa que yo pregunte antes , durante y después con mi ejecutiva.Con lo cual el banco me esta haciendo responsable de la ineptitud e ineficiencia y desconocimiento de sus ejecutivos. Yo siento que esto es un robo, y por ello deseo mi dinero de vuelta.
Autor: C.P.