No dan información sobre pago de crédito hipotecario.

Después de casi un año de tramitación de un crédito hipotecario, finalmente el día 8 de del presente mes terminó la etapa correspondiente al Conservador de Bienes Raíces, señalando este organismo que los antecedentes fueron despachados al Banco de Chile, procediendo ahora el pago comprometido en la escritura firmada al efecto.sin embargo, hasta la fecha el comprador señala que no tiene .información sobre el procedimiento de pago de la parte correspondiente al banco y que no se le a hecho entrega de de copia de la escritura, sin la cual tampoco de pueden retirar los cheques de la parte no financiada por el banco que se encuentran en custodia en la notaría. Al recurrir a la oficina Pedro de Valdivia del reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile para solicitar información respecto del plazo para este trámite, la ejecutiva respondió no poder hacerlo porque el secreto bancario no se lo permitía. Plop.O sea los vendedores que transferimos una propiedad confiados en que, tal como se indicó taxativamente en la escritura. "El reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile pagar{a a los vendedores....", resulta que no es así. ahora dependemos exclusivamente de la voluntad de comprador, el cual al perecer no tiene apuro. Sobretodo ahora que la propiedad se encuentra inscrita a su nombre.Quien nos puede informar seriamente al respecto.