- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 30, Diciembre 2019
- Número: 636715
Problemas de un depósito con una cajera
PRESENTE
El día de hoy 30-12-2019, me dirigí a la sucursal de Manquehue del Banco de Chile, el monto eran $710.000, $620.000 en billetes de a 20.000 y $90.000 en billetes de a 10.000, al momento de entregar la papeleta con el detalle y la señora que me atendió la cual se llama Teresa Ruz ( La cual me dio el nombre su Jefe Jorge Tadres), primero no contó los billetes frente a mi y al momento de colocarlo en la máquina que los cuenta, me dice que no habían 620.000 si no que habían 600.000 ( 30 billetes) por lo que me los devolvió para contarlos, pero yo los había contado antes por lo que le dije que yo estaba seguro de que se los había entregado como decía el detalle de la papeleta, por lo que me dijo que si no estaba conforme que pusiera un reclamo, y deje el reclamo, y me dijeron que iban hacer un arqueo por lo que al realizar el arqueo me dicen que no encontraron nada raro. y que calzaba el dinero de la caja. y que revisaron las cámaras y que todo estaba bien. Encuentro que es injusto que un Banco no de solución en el momento, ya que esto paso al rededor de las 12:30 y me respondieron a las 17:00 de la tarde, además me percate que las cajeras estaban con sus pertenencias cerca, por lo que puede prestarse para que realicen estas malas practicas constantemente.Cómo puedo adquirir esas imágenes de las cámaras, encuentro que es injusto tener que recurrir a esto para ver si se puede recuperar el dinero de uno.Recuerden reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile sucursal Manquehue.
Autor: C.S.