Autor:

Negativo

9 Marzo, 2019 - 12:52
Mantuvieron su postura de responsabilizarme de esas compras, es inaudito que una institución de esa envergadura, que cobra intereses por mantener tu dinero tenga un sistema de seguridad horrible, de mas esta comentar que mi caso no es aislado; tengo registro de mas casos en la fiscalia donde hice mi denuncia. Poseo seguros para otras cosas, cáncer, vida, incendio, auto etc. pero lo encuentro una sinvergüenzura que me motiven con esto a tener un seguro para resguardar mi dinero,,o sea deposito mi plata, me cobran por eso, usan mi dinero para lucrar y ¿mas encima quieren que les pague un seguro por si pierden mi dinero?? Señores Banco de Chile, deben ustedes contratar a los hacker que hacen estas estafas, vuestros profesionales del área son de menos calidad profesional.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 21, Febrero 2019
  • Número: 565159

Banco De Chile

***o de mi dinero desde cuenta corriente

SEÑOR Eduardo Ebensperger
Gerente General banco de chile

PRESENTE


El día 21 de diciembre hicieron 2 pagos desde mi cuenta corriente de $ 999.000 y $ 467.000 respectivamente con minutos de diferencia, Dichos pagos fueron desde la plataforma de SERVIPAG hacia una tienda comercial; me percate de dicha transacción al día siguiente, sábado; llame al numero de emergencia del banco, el cual sirvió para bloquear tarjetas.Al concurrir a mi ejecutiva el lunes siguiente lo mas importante para ellos fue saber si yo tenia seguros, lo cual no poseo al tener claro que ellos son responsables de cuidar mi dinero, lo cual tampoco es gratis.Hice todo lo que me indicaron, constancia a carabineros, ratificar en fiscalia, en esta institución ese día habían 9 casos similares a del banco estado y Chile.Después de un mes y medio me comunican que yo use ese dinero, así de simple,,mis antecedentes los envié a la superintendencia de bancos,De ese 1.5 millón que sacaron tuvieron que hacer uso de la linea de crédito, la cual hasta hoy me esta generando intereses ;YO SOLO QUIERO QUE DEMUESTREN CLARAMENTE CUANDO USE, SEGÚN ELLOS ESE DINERO, SERVIPAG NO TIENE MI RUT DE ALGUNA TRANSACCION, TAMPOCO EL BANCO ME PIDIÓ DIGIPASS O ME COMUNICARON QUE SE ESTABA HACIENDO USO DE ESA CANTIDAD EN ESE MOMENTO,,,por favor SEÑORES EL dinero CUESTA GANARLO PARA TENER ESTAS DEUDAS CON ENTIDADES QUE NOS COBRAN INTERESE GIGANTES CUANDO NOS ATRASAMOS AL NO CUMPLIR NUESTROS COMPROMISOS.
Autor: Y.B.
Publicado el Jueves, Febrero 21, 2019 - 16:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Pesimo servicio.