- Providencia, Chile
- 10, Julio 2019
- Número: 597720
Se desligan de cobro por monto mayor a boleta
PRESENTE
Necesitaba pagar online un pasaje en Air France, y el pago con las tarjetas del reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile fue rechazado una y otra vez. Configuré el monto máximo a pagar internacional, en US$1500 (la compra era por poco más de $1100) y no hubo caso. Entonces, pagué con Paypal, con cargo a la misma tarjeta. Según Air France, el monto era US$1150. El cobro de Paypal por US$1190, aunque "supuestamente" no cobran comisión al comprador. Supongo que por alguna tasa de cambio, porque estaba comprando en el sitio ruso, en rublos. Bueno, se hace el pago, y Paypal me envía el comprobante de pago, por US$1190.Pero en la tarjeta de crédito hubo un cobro por US$1260. US$70 de más. (ya US$110 más que el pago a AIr France). Le reclamé a Paypal, y dijeron que era por la tasa de conversión de dólares a pesos. ¡Pero si es mi tarjeta internacional, con cupo en dólares, y se descontó directamente en dólares! No hubo cambio de moneda. Como Paypal se rehusó a devolver la diferencia, le pedí al banco que anulara la compra, y el banco se negó , aduciendo que "ellos son sólo intermediarios, y es el vendedor quien debe anularla".Linda la cosa. Si es el vendedor el que me está ********o , y el banco no me protege. O sea que si compro algo por internet, en una multitienda, por cierto monto, la tienda me envía una boleta por ese monto, pero en realidad me descuentan más de la tarjeta, el banco no hará nada. Cero protección.Así como va la cosa, pronto voy a cerrar la cuenta y seguir operando sólo con BCI, donde el ejecutivo sí hace su trabajo.Adjunto una foto, con el comprobante de pago de Air France, por US$1150, y el cobro en lla tarjeta por US$1260
Autor: L.R.