- La Granja, Chile
- 21, Febrero 2021
- Número: 770011
Cuenta fan, pago por 15 euros mas de 15 mil pesos
PRESENTE
LLame al numero y solo me invitar a ir a la sucursal, , por su pagina no deja aceptar consultas... luego de insistir por twitter, en la noche me reponden e ingresan mi reclamo por objeccion cobro.. Todo esto sucede el dia martes 16 de este. mes. Me llaman el viernes indicandome que el cobre se realizo bien y que no da a lugar; la queja del cobro desmedido.Y es mas me invita a que asista a la sucursal, que contacte a "mi ejecutiva", para que me explique las condiciones de mi tarjeta .....aun no entiendo, cómo hasta Enero 2021 el valor era de 13 mil y algo??..Aun nadien del banco me explica algo tan simple de cuánto es 15 euros en moneda nacional??.. por su puesto ellos publican todos los dias el valor del dolar y euro..Yo pago mas de mil pesos.. eso es correcto??Volvi a probar y otra vez me cobra por 15 euros $15 696..Y falta aun el cobro por la transacion en dolares por parte del banco.Moraleja.. No usar Cuenta Vista Fan para transaciones internacionales.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
que respeten el valor publicado por ellos..
Y que tengan un canal expedito para consultas.. (Es mucho pedir?? )
Autor: R.F.