Daños en la techumbre por temporal del 29 al 31 de enero

Tengo un seguro hogar a travez del BANCO CHILE . Para una Casa Ubicada en San vicente de Tagu TaguaLos altillos 788. Cabe señalar que tengo ademas seguro contra enfermedades de 5 miembros de mi familia y 2 casas mas asegurada. Estos nunca han sido utilizadas .el temperoral que afecto a la zona Central desde el 29 ,30 y 31 de Enero 2021 ,produjo bastantes daños en el techo de la propiedad ,prImpugne la resolucion y ahora salen con que las las ovocando filtraciones ,dañando la parte de la terraza de la propiedad,estacionamiento y una parte del comedor .Se le envio la presentacion del siniestro.Ellos traspasaron el problema a la aseguradora CHUBB ,el cual me informan que el agua caida fue de 13 mm y el viento no alcanzo los 18 kmts. /hora .Realizando la inspeccion via telematica .Cabe recordar dentro del sector hubo desrrumbe en malloa ,Lavinilla y Tunca Arriba quedando personals aisladasReconocen los daños causados pero lo atribuyen al desgaste de material propio del tiempo (la casa se construyo el 2017)-impugne el informe y ahora me responden que no corresponde el pago por un articulo en el contrato que diceque se segun articulo no corresponde porque catastrofe natural es cuando afecta una aplia area del pais .Aqui hubo problemas en Santiago,VI Region .Ellos no colocan un area determinada ES INCRIBLE LO DESPROVISTO QUE ESTAMOS FRENTE A LAS COMPAÑIAS DE SEGUROS .CREO FIRMEMENTE QUE SU NEGOCIO ES NO PAGARTENGAN CUIDADO CUANDO TOMEN UN SEGURO SOBRE TODO SI SE LOS DA UN BANCOATTEMARCO CORNEJO VERGARA