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No Hay Una Postura Por Parte Del Banco En Querer Conciliar Con El Cliente, Solo Se Limitan A Que Tengo Que Pagar
15 Septiembre, 2016 - 12:18
En el banco, solo se limitan a mandarlo a uno a hablar con uno y otro ejecutivo y ninguno toma el toro por los cachos, la unica respuesta que todos dicen es que tengo que pagar, pero nadie toma una decisión al respecto.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 01, Septiembre 2016
- Número: 393446
En el año 2012 un ejecutivo del banco Edwarsd, me vendió una cuenta corriente asociada a dos tarjetas de crédito, se me indico que tendría 24 meses sin cobros. A la fecha nunca he usado esta cuenta para nada, y mucho menos las tarjetas de crédito. Hoy aparezco en Dicón con una deuda a mi nombre de $1.800.000. En el banco no me dan explicación, no entregan las cartolas y a lo único que se limitan es a que tengo que pagar por que hay un contrato firmado. A todas estas la cuenta aparece cerrada en mayo 2016 cuando yo nunca me acerque al banco, En los registros tienen una dirección que no es la mía, no tienen numero de celular ni teléfono fijo y tampoco correo electrónico.Esto es una arbitrariedad, un abuso y una falta de seriedad del banco, toda vez que nunca fui notificado de lo que estaba ocurriendo, no me enviaron cartolas, correos ni menos me contactaron para comentar el problema que se estaba generando.Esto para tener presente el tipo de Banco que existe.
Autor: M.L.
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