Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Isla de Maipo, Talagante, Chile
  • Domingo 02, Diciembre 2012
  • Número de Reclamo: 233341

Banco Estado

Telefonista 800 260 260 mal educado

SEÑOR Juan Cooper Álvarez
GERENTE GENERAL banco estado

PRESENTE


Independiente de3 lo que debia solucionarme,que no lo hizo,porque en realidad solo saben telefonear,me hizo callar y que le escuchara sin siquiera tratar de oir mi problema,y la unica solucion fue ir al Banco el lunes.Soy Enfermera Universitaria y trabajo todo el día ,nodan ninguna facilidad .Ahorren en esos telefonistas y ocupen ese inero en un sistema mas efectivo o mas barato,por ejemplo contestadoras automaticas ,que en realidad son más eficientes y respetuosas,obvio son maquinas

Autor: J.S.
Publicado el Domingo, Diciembre 2, 2012 - 14:35. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Fué Muy Bueno. Apenas me contacté me ayudarón a solucionar mi problema, me dijerón que me habían mandado la clave para habilitar mi tarjeta, y efectivamente era asi, resulta que en mi teléfono tengo una aplicación que bloquea los números que no están en mis contactos ,por eso es que no me llegaba la clave de autorización para usar mi app.

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Resuelto Bancoestado. la pagina "milagrosamente " se puso en funcionamiento.

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No Resuelto Sin Solución. Después de casi un mes sigue en las mismas condiciones, pésimo servicio

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Correcto se hizo todo lo que la normativa establece ....sin embargo las debilidades del sistema continúan y se repetirán en el presente. Ya tomé mis decisiones.

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No Resuelto Nulo. No se ha solucionado nada

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No Resuelto Sin Resultado. No hay respuesta de BancoEstado hasta hoy.