Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Curepto, Talca, Chile
  • Martes 11, Diciembre 2012
  • Número de Reclamo: 234168

Banco Estado

Mala atencion ante reclamo

SEÑOR Juan Cooper Álvarez
GERENTE GENERAL bancoestado

PRESENTE


en el dia de hoy fui al bancoestado sucursal curepto, provincia del maule a entregar una carta de Reclamo en contra el agente de la respectiva sucursal y al solicitarle que me timbre la copia, como respaldo de dicha carta, me manifiesta que primero tiene que leeral, cosa que encuentro desubicado debido a que la carta era dirijida directamente a su jefe ¿ por entonces si cree que tiene atribuciones no habrio la carta?, al insistirle que solo timbrara la copia, se nego a tal procedimiento, encontrando mis derechos vulnerados por dicha personal estando presente otros clientes , ademas le solicite su nombre el cual es jose villablanca urrutia, ademas le pedi el numero de carnet para realizar una Reclamo por dicha Atencion con los datos completos, negandose ronundamente a decirme su run, pero si esa entidad puede hacer lo que quieren con uno, como hiba manifestado en la carta al sr. gerente de la anomalia que surgio Ante un descuento arbitrario de un seguro que aparentemente lo habia tomado en el año 2005, cuando yo no tuve ninguna relacion con ellos y dicha entidad no hizo nada, sino fui yo que me comunique con la corredora, no recibiendo del banco ninguna respuesta formal hasta el dia hoy

Autor: J.A.
Publicado el Martes, Diciembre 11, 2012 - 13:24. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Muchas Gracias les agradeceria que hicieran algo, yo ya no se que hacer
Mario Garriga Osorio
rut 42269344
977683804





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