Bloqueo claves electronicas

Hola a todosMi nombre es Diego paillaleo y este reclamo va dedicado al banco estado, resulta que la semana pasada de un momento a otro no pude entrar mas a mi cuenta rut a través de internet, luego de varios intentos negativos, me llamaron por telefono indicando que mi cuenta había sido bloqueada por "motivos de seguridad". asi de simple!!! me pidieron disculpas por si esto me había ocasionado problemas etc etc etc!! me dijieron que tenia que ir a cualquier sucursal de serviestado o reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado a restablecer mis contraseñas, cuando fui me lleve la desagradable sorpresa de que tenia que pagar mil pesos por una nueva tarjeta, a lo cual yo pregunte porque?? me dijeron que desde ahora se pedían mil pesos por una nueva tarjeta, yo le dije al señor que eso era injusto ya que el mismo banco me Bloqueo las claves y por lo demás yo no quería renovar mi tarjeta ya que esta se encontraba en buenas condiciones. pero no hubo caso, simplemente me dijo eso y después ya no me respondió mas, me dijo que fuese a reclamar al banco estado.Al dia siguiente fui reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado y tuve que obligadamente pagar los mil pesos para obtener una nueva tarjeta que yo no quería. Ademas de eso para mas remate la clave no servia para ingresar a internet.Hasta el dia de hoy aun en la pagina de reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado me sale el aviso de que no tengo contrato internet, he ido a las dos sucursales y nadie me da una respuesta, simplemente ya no puedo ocupar mi cuenta atraves de internet y realizar transferencias ni nada.Ustedes dirán ( y yo también) que son mil pesos????.... Nada, es un monto bajo, pero imagínense a cuantos clientes a lo largo del país les paso lo mismo.... a 100?? a 1.000?? y todos pagaron mil pesos por restablecer algo que no queríamos??? y mas encima no dan ninguna solución para la cuenta de internet??? Esto me parece muy mal departe de un banco en el cual están afiliados gran parte de los chilenos :)