Autor:

Malo

21 Febrero, 2018 - 18:15
Nisiquiera me han llamado para ofrecer una disculpa, o informar si a la ejecutiva se le llamo la atencion por la pesima y ordinaria atención al parecer A BANCO DEL ESTADO le da lo mismo el sentir de sus clientes de menos recursos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 22, Noviembre 2017
  • Número: 463638

Banco Estado

Mala atencion servicio al cliente

SEÑOR Juan Cooper Álvarez
GERENTE GENERAL banco del estado de chile

PRESENTE


En la mañana de hoy miercoles 22 noviembre 2017 fui con mi esposo a realizar las consultas correspondientes para el alza de hipoteca de nuestra casa pero fuimos muy mal atendidos por la "señorita"Damaris Muñoz funcionaria de dicha entidad quien se molesto de sobre manera poq le pedí revisara el estado en que se encontraba dicho proceso y me atendio de muy Mala manera, grosera, ordinaria sin la mas minima educación no se de donde sacaron a esta funcionaria deberian mejorar su sistema de selección de personal solo revisen su perfil y se van a dar cuenta de que clase de personas contrata esta entidad para que atienda a sus clientes nada que ver con su publicidad donde muestras un servicio amable empático cordial todo lo contrario incluso cuando pedi el libro de reclamos se burlaba y hacia señas burlescas desde su puesto Estando presente su jefaEsta es la pesima atencion de clientes de BANCO DEL ESTADO DE CHILE
Autor: X.P.
Publicado el Miércoles, Noviembre 22, 2017 - 11:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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