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Banco estado - Retención de mi dinero por transferencia de tercero

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retención de mi dinero por transferencia de tercero
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En Providencia, Santiago, Chile
Lunes 12, Agosto 2019
Número de Reclamo: 605581
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES banco estado

PRESENTE

Por medio de la presente solicito que reactiven el uso de mis fondo de mi dinero del Banco Estado de mi cuenta rutcon fehca 12 de agosto 2019, realice reclamo n°, 1031732 5128244.solicitando el desbloqueo de mi cuenta rut y la liberacion de mis fondos depositados en ella, el dia 12/08/2019 el bacoestado me responde que mi cuenta fue bloqueada porque un tercero no reconoce una transferencia hecha en mi cuenta y el banco activo una "alerta de fraude", congelando mis fondos e impidiendome el acceso a ellos. yo entregue la informacion que sabía porque no se quien halla realizado la transferencia más el banco no me a dicho quien es el tercero que realizo la transferencia ruego desesperadamente su ayuda porque el banco no medió ninguna información ha abusado de mis derechos y no ha sido claro en asesorarme para solucionar ayer 11/08/2019 utilize todo muy Bn hoy pareció este problema esto me afectó mucho porque hoy tenía que pagar mi Arrendo pagar algunas cuenta y no puede hacer nada. espero me puedan ayudar. A solucionar este problema estare atentos saludos Att jarrinson rivera
Autor: J.R.
Publicado por: IP 191.125.48.198 el Lunes, Agosto 12, 2019 - 20:57. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Ñuñoa: Fui al Banco a dejar el reclamo también. Sucursal Plaza Ñuñoa. Ahí no tenían idea qué podía estar pasando. Que no era problema del banco sino de quienes ven la parte informática. Aprovecharon de revisar mis datos, actualizarlos, pero no tenían las herramientas para saber qué sucedía. Ese mismo día, un poco antes, ya había reclamado alguien antes por lo mismo. En general, bien mala la página web del banco Estado. No así su app para celulares.
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Quillota: Nesecito que me ďen una pronta solucion ya que debido a esto que hicieron pagos de mi cuenta y yo desconocer esos pagos y tambien es muy extraño que un dia salga en mi cartola dos Pagos A Servicios Limitados con numeros de operacion y A los dos dias despues salga en mi Cartola pagos a Astropay con otros numeros de operacion y pagos que yo no hecho debido a esto me encuentro sin dinero para pagar mis cuentas
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San Vicente: Hice la denuncia en la PDI, y el reclamo en sernac, donde le enviaron una carta a Banco estado dos veces insistiendo en que me den una solución, sin embargo el banco no responde. Al parecer a Banco estado no le interesan las personas que confían en usar sus aplicaciones mal diseñadas.
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Recoleta: Cero Gestión al parecer, espero al menos que la sucursal correspondiente lo tenga presente y agilice la atención al cliente ya que finalmente eso es lo que importa.
Banco estado
Peñalolén: me hicieron abrir una cuenta rut para poder desbloquear el problema que no llega a mi telefono la tercera clave... A la fecha puedo transferir desde la pagina solo a cuentas ya registradas.. no tengo acceso a la aplicación por que también me pide la tercera clave.... sin mas aun no tengo solución!!!
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Viña del Mar: Pésima atención BancoEstado, estoy viendo opciones para cambiarme de banco.
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Independencia: Ninguna solucion por parte de ese Banco con mi isapre acorde otro medio de pago así como en mi trabajo, de parte de ese Banco no he recido ni las disculpas por el maltrato que sufri por parte de sus Jefe de Atención al Cliente y por su Jefe de Cajeros pésima experiencia y de mi parte las peores referencia de este Banco Estado diagonal al Metro Hospitales.
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La Reina: todo sigue tal cual. No puedo pagar con la tarjeta de crédito cuentas por la web.
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Las Condes: Me decepciona el Banco. He sido cliente por mas de 25 años y no obtengo una respuesta por una situación tan simple, pero que a mi me facilitaria enormemente mi trabajo.
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San Ramón: aún no me dan respuesta del porque bloquean mi tarjeta sin autorización y ya van 2 veces con esta. Call center no está informado del porqué sucede esto.

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