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Banco estado - Pague mi cuota y la descontaron dos veces

banco estado
pague mi cuota y la descontaron dos veces
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En Santiago, Santiago, Chile
Lunes 09, Diciembre 2019
Número de Reclamo: 631430
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES banco estado

PRESENTE

El dia miercoles 04 de diciembre en la madrugada, intente realizar el pago con mi cuenta rut del banco estado, a traves de la plataforma sencillito, de una credito de la caja los andes, del total de $169. 190. El primer intento fue realizado a las 12. 30 am aproximadamente, y por un error de la plataforma la pagina no concreto el pago, tampoco me llego el comprobante de este. Intente pagarlo nuevamente el mismo dia a las 09. 30 am, en donde si logro pagar la cuota, prueba de esto es el comprobante que llega a mi correo electronico con el n de orden bfa8ed311. Luego, procedo a revisar mi cuenta rut, y resulta que me lo desconto en dos oportunidades, a pesar de que en el primer intento no se haya concretado el pago. Luego de esto, he llamado desde el miercoles a banco estado, para poder obtener una solucion, sin resultados positivos, ya que el soporte telefonico siempre esta colapsado segun lo que refieren las operadoras de servicio al cliente. Exijo mi dinero, ya que no fue mi error.
banco estado - pague mi cuota y la descontaron dos veces
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Autor: A.P.
Publicado por: IP 201.189.75.126 el Lunes, Diciembre 9, 2019 - 23:52. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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