- La Florida, Chile
- 07, Febrero 2019
- Número: 561824
No devuelven dinero no entregado por el cajero
PRESENTE
El infierno comenzó el di 25/01, en el cajero que está afuera de la tienda París del mall plaza Vespucio. Quise retirar $ 200.000, pero el cajero no entrego el dinero, arrojo una frase " en este momento no podemos procesar su solicitud" y me devolvió la tarjeta, me fui a otro cajero pensando que ese no tenía dinero, al interior el dinero en el segundo cajero, me dice que ya gire el monto máximo del día, volví al cajero que me causo todo este infierno, llamé al reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado entregué los datos y me dicen ir en 48 hrs máximo, me reversavan el dinero, llamé el día lunes para ver en qué estabai tema y me dice la ejecutiva, que debo ingresar un reclamo, lo hice entregué todos los antecedentes más la Cartola y todo lo que me pidieron, hoy 07/02, me llega la respuesta que el banco reviso sus sistemas y está todo en orden, osea no me devolveran mi si dinero que lo son 1000 pesos son 200.000 pesos. Impugne ante la respuesta a lo reclamo y mañana me dirigo a la super intendencia de bancos, para hacer otro reclamo, exijo mi dinero de vuelta, por qué lo necesito y por qué es mío, considero que se ríen de uno y los tiempos son excesivos para dar respuesta, pa más cara de ***a me cobraron los 300 pesos por el giro....ploppp
Autor: C.O.