- La Unión, Chile
- 15, Febrero 2019
- Número: 563696
Transacción no fue realizada, pero el dinero fue descontado de mi cuenta
PRESENTE
Realice una compra de pasajes en la empresa Turbus via internet, la transacción por motivos de conectividad no termino la operación y no fue realizada, pero sin embargo el dinero fue descontado de mi cuenta Rut banco Estado. Me comunique con la empresa de Turbus la cuál me confirmo que la transacción por parte de ellos sale no exitosa y que por ende el banco debia regularme el dinero descontado en mi cuenta dentro de 48 horas, lo cual no a sucedido. Me acerque al reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado y me dijeron que el reclamo tenia que hacerlo vía Internet a Webpay. La compra fallida la realice el día 06 de Febrero de 2019 y al día de hoy el dinero sigue descontado en mi cuenta. Favor necesito que se regularice y poder recuperar mi dinero.
Autor: A.A.