- Puerto Montt, Chile
- 22, Enero 2019
- Número: 557478
Se niegan a atender por discriminación
PRESENTE
Esto sucedió en el Serviestado de calle A. Varas de Puerto Montt, ayer lunes 21 de enero de 2019 llegue a la oficina de serviestado para retirar tarjeta de cuenta Rut de mi hija (quien me acompañaba), entramos al banco a tiempo, corriendo después del trabajo, es decir unos minutos antes de las 19:00 (horario de atención serviestado), cuando me acerque al mesón a saludar ni siquiera me dicen buenas tardes cuando la señorita Yenifer Santana (atendedora) me mira y me dice que NO me atenderá por que solo se atiende hasta las 19.00 . faltaba solo minutos para las 19:00 y dijo que solo atenderá a las dos personas antes que yo y nadie mas, es decir mi hija y yo NO fuimos atendidos. Señorita Yenifer si a su oficina entran 20 personas a las 18:45 usted no los va atender a todos y les dirá lo mismo?.. todo el mundo sabe que si hay personas dentro del banco después del cierre de puestas estas deben ser atendidas.. o la señorita Yenifer no lo sabe o no quiso respetar el tiempo que me tuve que dar como cliente. simplemente discriminación. no atender por tincada o por reservarse el derecho a atender o no, eso es discriminación. quiero que me llame y se disculpe algún jefe de esta sucursal por esta humillación. me tuve que retirar con mi hija humillado y sin respuesta al pedirle por favor que sea amable y que tuviera un poco de voluntad.
Autor: A.V.