- Calama, Chile
- 25, Julio 2019
- Número: 601288
*****a por correo electronico
PRESENTE
El dia 17-07-2019 abro un correo de mi cuenta la cual me informa que hay una transferencia retenida y que por anomalias debia de actualizar datos, no lo hice hasta que veo otro correo la cual me dice que mi cuanta del banco esta bloqueada y abro el link, la cual me abrio la pagina del banco pero para acceder debia de actualizar datos de transferencia y accedi, jamas imagine que no era del banco porque todo parecia muy regular y al poder acceder en mi cuenta habian $200000 pero que fueron descontandose de a poco hasta su totalidad la verdad no le tome importancia porque como no era plata mia, pense que el banco se habia equivocado y no le tome importancia. El dia 19-07-2019 a las 20:00 aprox. me percato revisando mis cuentas que en 2 de las tarjetas de credito una visa y una martercard habian avances los cuales yo no habia realizado. Uno de $200.000 el dia 17-07-2019 y uno de $100.000 del dia 18-07-2019, me comunico por via telefonica con ejecutiva del banco, le comento lo sucedido y me informa que fui producto de una *****a , y pido que bloque las tarjetas de credito y me informa pasos a seguir. Debia de poder una demanda y como era fin de semana no la pude realizar ya que me pedian las cartola de tranferencia, la cual no pude acceder a ellas por bloqueo, asi que el dia lunes concurro a realizar demanda y me informan que demoraba unos dias. Esperando favorable respuestas de movimiento no reconocidos. Numero de reclamo 4923680
Autor: V.C.