- Renca, Chile
- 16, Octubre 2019
- Número: 619728
Webpay transacción no realizada, descuentan de igual forma el dinero de la cuenta
PRESENTE
Hola hoy 17 de doctubre he realizado un pago de cuenta de electricidad vía WEBPAY con un monto de $14.785, la pagina de transbank , WEBPAY me arrojo un error diciendo que la transacción no se pudo realizar (error 286), pero al ir a mi cuenta y ver mi saldo, el monto correspondiente he sido descontado de la misma, con sorpresa veo que WEBPAY no tiene sistema de atención de personas solo a empresa, no es posible que una empresa de servicios bancarios tan grande como esta le suceda estos errores, mas aun jugando con el dinero de uno, y peor aun no tener un sistema de ayuda. espero poder recuperar mi dinero ya que si no consideraría esto un robo por parte de esta empresa.voy a hacer gestiones en mi banco para ver si tengo solución o ayuda primero.
Autor: B.S.