- Macul, Chile
- 02, Abril 2020
- Número: 657384
Fui victima de fraude y no se hacen cargo
PRESENTE
El día lunes 30 de marzo me encuentro con que me vaciaron la cuenta rut, mediante un giro por cajero automático y tres compras realizadas en un mismo comercio en cuestión de segundos, en total me sacaron $390.000, obviamente esto se trató de una clonación de tarjeta de débito, ya que yo tengo la tarjeta en mi poder y jamás compartí mis claves, por lo cual hice la denuncia pertinente a banco estado, procediendo a ingresar el reclamo y bloquear mi cuenta. Después del envío de la documentación solicitada por el banco, pasados 3 días, hoy día jueves 2 de abril el banco me responde que no me devolverán el dinero sustraído, ya que luego de una investigación interna llegan a la conclusión de que no acogerán mi reclamo, porque básicamente la responsabilidad es mía. Exijo al banco la devolución de mi dinero, y una investigación real, de cómo ha podido pasar esto.
Autor: D.A.