Descuento de cuenta y pago de crédito no existente

El día 25-01-2020 fui a re-negociar una deuda por un crédito de consumo que tengo con banco estado, estuve toda una mañana en ese tramite, re-negocie el crédito con reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado con cobro primera cuota el de 3 de marzo, el dia de hoy 06-02-2020 me informa que igual cobran cuota del crédito negociado y me retiran el dinero de mi cuenta RUT lo cual nunca autorice, me indican por teléfono que el banco esta autorizado a sacar el dinero de cualquier cuenta cuando estime conveniente, el cargo no lo tenia asociado a la cuenta RUT si no a la cuenta corriente.Personal del banco son lo peor que hay, no tienen informacion vía telefónica y las sucursales funcionan muy mal con persona muy déspotas y poco eficientes con 0 preocupación por los clientes.