Banco Estado

Banco estado - Descuento de cuenta y pago de crédito no existente

Autor reclamo

Sin Resultados

20 Febrero, 2020 - 18:41
No he podido resolver mi problema con el banco he utilizado varios canales de comunicación(correo, teléfono, sucursal San Diego) y a la fecha no he podido resolver mi problema, me llaman por la deuda la cual no debería existir pero me indican que por teléfono no pueden hacer nada
Reclamo original:
banco estado
descuento de cuenta y pago de crédito no existente
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En Maipú, Santiago, Chile
Jueves 06, Febrero 2020
Número de Reclamo: 645568
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES banco estado

PRESENTE

El día 25-01-2020 fui a re-negociar una deuda por un crédito de consumo que tengo con banco estado, estuve toda una mañana en ese tramite, re-negocie el crédito con Banco Estado con cobro primera cuota el de 3 de marzo, el dia de hoy 06-02-2020 me informa que igual cobran cuota del crédito negociado y me retiran el dinero de mi cuenta RUT lo cual nunca autorice, me indican por teléfono que el banco esta autorizado a sacar el dinero de cualquier cuenta cuando estime conveniente, el cargo no lo tenia asociado a la cuenta RUT si no a la cuenta corriente.Personal del banco son lo peor que hay, no tienen informacion vía telefónica y las sucursales funcionan muy mal con persona muy déspotas y poco eficientes con 0 preocupación por los clientes.
Autor: R.V.
Publicado por: IP 186.67.71.59 el Jueves, Febrero 6, 2020 - 15:42. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Estación Central: Creo que el problema es mayo, considerando que estamos en cuarentena y los sistemas on line de los bancos deberían funcionar lo mejor posible. saludos
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Rancagua: Esto fue una transferencia q no tendria xk afectar meses d espera para un poco de plata me hicieron esperar ya casi 3 meses y todavia no hay resultados q m pidieron hasta pruebas si cuando fui al banco salia q m habian depositado 150.000 y q solo s realizo un pago de supermercado de 52.000 quedando un saldo de 98.000 creo q es una sinverguenzura
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Iquique: Fui el día 03 de Marzo, e ingresé el reclamo, me dijeron verbalmente y a través de correo que tendría una respuesta dentro de los 18 días próximos, pero no me han dado ninguna respuesta , es un robo de cuello y corbata que nadie defiende.....seguiré tocando las puertas que sean necesarias para recuperar los 30.000 pesos .

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