Excesiva demora en servicio al cliente sucursal de vicuña mackenna comuna de san joaquín

Existe una Excesiva demora en servicio al cliente en sucursal vicuña mackenna comuna San Joaquín , no es primera vez que vengo aca y se repite siempre el mismo panorama, los nombres de estos personajes que atienden son Mario y Miguel, ojala alguien pueda hacer algo al respecto o pedir cambio de funcionarios o capacitarlos para que trabajen con ganas, por que la lentitud y desinteres con la que trabajan es cada vez peor, llevo casi dos horas esperando que atiendan mi numero tengo numero 31 y cuando llegue iban en el 2 aqui voy a completar tres horas a la espera seguramente, ya voy en dos horas, diganle a esta gente que los demas tambien tenemos cosas que hacer por favor !! El año pasado tambien le puse un reclamo nunca me respondieron, ahora junto con este reclamo acabo de mandar un reclamo al reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado de formaOn line, bueno me despido ojala puedan hacer algo por respeto a todos los clientes, gracias.