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Banco estado - El banco no me quiere devolver mi dinero

Banco estado
El banco no me quiere devolver mi dinero
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En Santiago, Santiago, Chile
Miércoles 25, Marzo 2020
Número de Reclamo: 654839
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Banco estado

PRESENTE

Les comento lo que me sucedió resulta que de mi cuenta rut y corriente me sacaron 714.000 pesos en varias transferencias electrónicas. Procedo a llamar y bloquear mis productos me dirijo al banco presento el reclamo voy a pdi hago la respectiva denuncia, espero respuesta del banco 2 meses después me indican que ya fue regularizado el dinero a mis cuentas cosa que no sucedió, cabe destacar que pago mis seguros de las cuentas, voy al banco y me indican que debo poner otro reclamo para que puedan poner los fondos en la cuentas, espero la respuesta y me envían de nuevo lo mismo, que las transferencias no reconocidas ya estaban regularizadas en mi cartola, cosa que a la fecha no ha sucedió, voy a sucursal hablar con mi ejecutivo y el muy apenado me dice que no me pueden ayudar porque fue un tema que se les salió de las manos y que el lo que me recomendaba era ir al comisión de mercado financiero que era la única manera de presionar al banco y que ellos me devolvieran mi dinero.. Hize el respectivo denunció ante la cmf y estoy en espera de respuesta y decepcionada de ese banco yo solo usaba productos de banco estado al día con todos los pagos de tsrjetas y demás y bueno me sucede esto, aun esperando que me solucionen
Autor: N.F.
Publicado por: IP 186.107.38.153 el Miércoles, Marzo 25, 2020 - 23:14. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 400 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Nota promedio: 2.8667

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Chillán Viejo: Buenos días Hasta el día de hoy no resivo respuesta sobre mi reclamo Una *****a soap banco estado He enviado más de 7 reclamos y aun no ahí respuesta Ya se venció el seguro tuve q comprar otro Y banco estado no se hace responsable
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Maipú: Buenos días a pesar de llevar varios reclamos, de los clientes, sigue con falla el pago a través de webpay, al parecer no hay solución aún con respecto al más sistema informático del banco estado. gracias
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Quinta Normal: No e tenido respuesta a mi reclamo por parte de banco estado a la fecha. que terrible confiar en un sistema el cual no da soluciones a sus clientes
Webpay
Copiapó: La recarga nunca llego a mi telefono, ni webpay ni banco estado dieron ninguna explocacion, el dinero se perdio....es frustrante pero que mas se puede pedir de los servicios aqui en este pais.
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Curicó: Ayer 26 de marzo del 2020 me hicieron ir en forma presencial a hablar con una jefa de servicio al cliente , la señora Patricia quien ademas de no querer enviarme o darme una copia de la gestión que ella estaba relación en ese momento ( dijo que enviara una solicitud nueva de respuesta temprana) o enviar a mi correo dicha info de lo que tramitaba , me quedo de contactar en 2 horas posterior al reclamo en forma telefónico o correo , a mas tardar 1 día pues hoy viernes 27 de marzo del 2020 no he recibido ningun tipo de contactó ni nada por el estilo.
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Estación Central: Creo que el problema es mayo, considerando que estamos en cuarentena y los sistemas on line de los bancos deberían funcionar lo mejor posible. saludos
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Rancagua: Esto fue una transferencia q no tendria xk afectar meses d espera para un poco de plata me hicieron esperar ya casi 3 meses y todavia no hay resultados q m pidieron hasta pruebas si cuando fui al banco salia q m habian depositado 150.000 y q solo s realizo un pago de supermercado de 52.000 quedando un saldo de 98.000 creo q es una sinverguenzura
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Iquique: Fui el día 03 de Marzo, e ingresé el reclamo, me dijeron verbalmente y a través de correo que tendría una respuesta dentro de los 18 días próximos, pero no me han dado ninguna respuesta , es un robo de cuello y corbata que nadie defiende.....seguiré tocando las puertas que sean necesarias para recuperar los 30.000 pesos .
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Talca: Debido a los reclamos realizado por los descuadres que he tenido al ser operadora de caja vecina no he tenido respuesta ni solución del caso
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Temuco: Nunca se comunicaron conmigo. Aparte que mis pagos ese día tu e que posponerlo y hacerlo presencial.

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