Cargo Por Pago A Esval Sin Cancelacion De Deuda

Sres. Banco Estado..Resulta que hoy 27 de Mayo he realizado el pago de la cuenta de agua de Esval S.A. boleta Nro. 47834540 por $ 16.480,- con mi cuenta RUT BANCO ESTADO via transferencia operacion 3397267 y por dicho pago ustedes realizaron el cargo en mi cuenta RUT , pero en la empresa ESVAL S:A: la cuenta sigue pendiente de pago, lo que no denota una falla en su sistema bancario que no debiera ocurrir acarreando desconfianza con Banco Estado y además causa una pérdida de tiempo en reclamar sobre estas operaciones que uno deposita su confianza en que no habrá poblemas. Por lo anterior es que necesito que ustedes regularizen a la brevedad la operacion de pago 3397267 que he realizado con mi cuenta RUT cancelando la boleta Nro 47834540 de ESVAL S.A. consumo de agua con vencimiento 10/06/2020.