Engañan a quienes postergamos nuestros créditos hipotecarios...exigen pagar...¡¡¡ahora ya!!!

Yo hize una repactación de mi crédito hipotecario, la inicié de forma online y luego asistí a la sucursal del banco estado de mi comuna el 17 de abril del presente a finalizar este trámite, en donde rebajé en un 30% mis cuotas mensuales quedando a pagar 89 mil y tanto cada mes. Luego, cuando esta repactación ya estaba lista, consulté con un ejecutivo el asunto de la postergación del crédito hipotecario durante 6 meses que ofrecía banco estado hace unos meses atrás ya que lo había visto por la tv y un ejecutivo me dijo que efectivamente sí calificaba para hacerlo y que lo hiciera tambien vía internet. Y que no me preocupara porque los 6 meses de postergación se pagarían AL FINAL DEL CRÉDITO además de que NO me cobrarían intereses. Pero luego, el 14 de julio, me llegaron dos documentos a mi correo en donde se me decía que tendría que pagar de inmediato esa postergación en dos cuotas, una en noviembre y otra en diciembre del presente año. Y la verdad es que no los leí sino hasta hace muy poco pues me confié y jamás pensé que me jugarían chueco y me quisiesen obligar a pagar ahora ya!!, en noviembre y diciembre dos cuotas de $269 mil y tanto. Y además ya me están cobrando intereses.Me parece muy mal que banco estado actue de esa forma, me siento pasada a llevar, siento que se aprovecharon de mi condición de adulto mayor y escaso conocimiento tecnológico para hacerme una mala jugada.solicito que se me aplique una regla de excepción de manera tal de que Banco Estado cumpla lo PROMETIDO y me permitan así cancelar el monto total de la postergación de mi crédito hipotecario, el cual asciende a $ 527.214 pesos, al final de éste (luego de la última cuota a cancelar de mi crédito) y por supuesto SIN INTERESES DE POR MEDIO. Eso es lo PROMETIDO. Eso es lo lógico y razonable. lamentablemente por el momento aún no reuno las condiciones económicas para pagar estas cuotas. Soy una mujer de 71 años y la pandemia me ha pegado muy duro. aún no estoy en condiciones de volver a trabajar y por lo mismo me es imposible aún poder reunir tamaña cantidad de dinero.Es más ni siquiera me encuentro en este momento en condiciones de pagar mis futuros dividendos de 89 mil y tanto cada mes.He estado desde marzo sin trabajo y con muchos problemas de salud. Además se supone que los 6 meses de postergación del crédito hipotecario fuesen para entregar una ayuda, un alivio a nosotros sus clientes ya que muchos nos quedamos sin empleo durante este período. Y la idea era que luego de estos 6 meses (los cuales aún son pocos en mi opinión) la gente fuese recién, poco a poco reconstruyéndose, recuperando sus empleos, juntando peso a peso su dinero. Por eso de que banco estado exija DE INMEDIATO el pago de este crédito tras estos 6 meses me parece una CRUELDAD ENORME, una falta de sentido común y de empatía gigantesco. Porque pagarlo en una o dos cuotas es exactamente igual de CRUEL. ¿De dónde pretenden que obtengamos el dinero si recién muchos están empezando a regresar a sus labores?. Lo LÓGICO es que esta postergación se pagase al final del crédito y por supuesto sin intereses de por medio.Hace un tiempo atrás ví a una alta autoridad recientemente asumida de este banco en un programa de televisión... emocionado llorando por su madre. Le pregunto a este señor...¿qué haría ud si su madre estuviese en mi lugar? ¿estaría de acuerdo con que banco estado le hubiese jugado chueco?.gracias y espero un poco más de empatía de vuestra parte