Resuelto
Autor:

Después De Varias Llamadas Se Activo La App

28 Septiembre, 2020 - 11:10
Muy lentos los canales de atención, son 4 canales pero cada uno tiene falencias y no dan atención como uno quiere, el llamado telefónico es el más preciso
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 04, Septiembre 2020
  • Número: 714198

Banco Estado

APP no funciona y sin poder activar datos de seguridad, nadie contesta los llamados

SEÑORES Banco estado

PRESENTE


Hola muy buenas noches me dirijo a ustedes para mencionar que la App del banco estado, no me está funcionando como debiera, tampoco al llamar puedo activar los datos de seguridad, nadie contesta, y de alguna forma me sirve la App, llevo 3 semanas tratando de activar la App pero me sale error, llamo y llamo para activar datos de seguridad, pero nadie contesta, por Twitter me dijieron que llamará para activar datos de seguridad, además la plataformas digitales de ayuda nadie contesta, las ejecutivas y por ta de contingencia nacional, nadie contesta, me da mucha impotencia no poder usarla, y siendo un banco de prestigio no dan solución, además mandé correo al correo de la App de playstore pero nadie contesta, no me han dado solución alguna, exijo algo concreto, ayuda para mi problematica y que solucionen la App y que contesten la línea 600, exijo alguna solución!!!!!
Objetivo: Obtener una solucion Que solucionen el error de la App necesito usarla, además que me activen los datos de seguridad.......
Autor: P.E.
Publicado el Viernes, Septiembre 4, 2020 - 23:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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